محصولات ما دیجیتالاند و پس از تحویل قابل بازگرداندن نیستند. با این حال شرایط زیر برای بازگرداندن وجه در نظر گرفته شده است.
شرط اصلی: اگر سرویس ساخت سایت را خریدهاید و سایت هنوز تحویل داده نشده است، تا ۷ روز پس از خرید میتوانید درخواست بازگرداندن وجه بدهید. در این حالت کل مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
۱پس از تحویل سایت
بهمحض اینکه سایت شما راهاندازی و آمادهشدنش اطلاع داده شود، سرویس تحویلشده تلقی میگردد و مبلغ بازگردانده نمیشود. دلیلش این است که از آن لحظه منابع سرور، لایسنس و زیرساخت بهطور اختصاصی برای شما کنار گذاشته شده است.
۲چگونه درخواست بدهید
درخواست خود را همراه با شمارهی سفارش به info@automarketing.ir بفرستید یا در پورتال پشتیبانی ثبت کنید. درخواستها در ساعات کاری بررسی میشوند.
۳زمان بازگشت وجه
پس از تأیید درخواست، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان کارتی که با آن پرداخت کردهاید بازگردانده میشود. زمان نشستن وجه در حساب، تابع فرآیند بانکی و شبکهی شتاب است و خارج از کنترل ماست.
۴موارد استثنا
اگر سرویس به دلیل نقض قوانین استفاده متوقف شده باشد، وجهی بازگردانده نمیشود.
آخرین بهروزرسانی: 25 آگوست 2026